Privacyverklaring

Wie zijn wij

Verantwoordelijk voor je gegevens: Triple Nine Digital, Leeweg 3, 1161 AA Zwanenburg. KvK: 63865211. E-mail: info@dakhuis.nl.

Welke gegevens

Als je een aanvraag doet, ontvangen we wat je invult: wat je wilt laten doen, de grootte van je dak, het soort woning en bouwjaar, wanneer je wilt beginnen, postcode en huisnummer, naam, telefoonnummer, eventueel je e-mailadres en je toelichting.

Waarvoor en op welke grond

Vink je dat in het formulier aan, dan geven we je naam, contactgegevens, adres en de omschrijving van je dak door aan één vaste dakdekker in jouw regio, die het werk uitvoert. Zo kan die contact met je opnemen en de offerte maken. Zonder vinkje gaat er niets naar de dakdekker. Wij geven je gegevens niet aan anderen en gebruiken ze niet voor reclame.

De grondslag is dat dit nodig is om op jouw verzoek een overeenkomst voor te bereiden (artikel 6 lid 1 sub b AVG): je vraagt een offerte aan, en die offerte maakt de dakdekker. Daarom vragen we je in het formulier met een vinkje dat niet vooraf aanstaat akkoord te gaan met het doorgeven aan de dakdekker. Zonder dat vinkje kun je de aanvraag niet versturen. We leggen vast wanneer je akkoord gaf en met welke tekst.

Met wie we gegevens delen

Je aanvraag gaat naar één vaste dakdekker in jouw regio. Die neemt rechtstreeks contact met je op en maakt de offerte. Met de dakdekker maak je de afspraken over het werk. De dakdekker staat ingeschreven bij de KvK en mag je gegevens niet voor iets anders gebruiken dan jouw aanvraag, en niet langer bewaren dan nodig. Onze website en e-mail draaien bij een hostingbedrijf (Hostinger), dat je gegevens alleen voor ons opslaat, en in ons eigen aanvragenoverzicht, ook bij Hostinger. Verder delen we niets.

Antwoorden we je per mail, dan kunnen we de tekst laten opstellen met hulp van AI (Claude van Anthropic). Daarbij sturen we geen naam, telefoonnummer, e-mailadres of adres mee, alleen een omschrijving van je klus en de plaats. We lezen elke mail na voordat we hem versturen.

Wil je niet meer dat de dakdekker contact met je opneemt, of wil je dat we je gegevens verwijderen? Mail ons, dan geven we dat ook door.

Hoe lang

We bewaren aanvragen niet langer dan nodig, en uiterlijk twaalf maanden. Gegevens die we nodig hebben voor onze administratie, bewaren we zolang de wet dat vraagt.

Cookies en statistieken

Deze site plaatst geen tracking-cookies. We tellen wel anoniem hoeveel bezoekers welke stap van het offerteformulier bereiken, zodat we zien waar het formulier lastig is. Dat gebeurt zonder cookies en zonder iets op je apparaat op te slaan. We bewaren geen IP-adres of andere gegevens die naar jou herleidbaar zijn, alleen dagtotalen per pagina en per stap. Alleen tegen misbruik houden we je IP-adres hooguit twee minuten vast, onleesbaar gemaakt, en daarna is het weg. Staat Do Not Track of Global Privacy Control aan in je browser, dan tellen we je niet mee.

Je rechten

Je kunt je gegevens inzien, laten aanpassen of laten verwijderen. Mail ons daarvoor. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.