Wat doet een dakdekker?
Een dakdekker zorgt dat je dak waterdicht is en blijft. Op een plat dak gaat het om de dakbedekking, zoals bitumen, EPDM of PVC, met de dakranden, afvoeren en aansluitingen op muren. Op een hellend dak gaat het om de pannen, de panlatten en de folie eronder. Veel dakdekkers doen ook lood en zink, zoals de loketten rond een schoorsteen en de dakgoot, en isoleren het dak als de bedekking toch vervangen wordt.
Je belt een dakdekker bij een lekkage, bij losse of kapotte dakpannen, bij een plat dak met blazen of scheuren, en als je dak aan vervanging toe is. Wil je weten wat er bij vervangen komt kijken, lees dan meer over een plat dak vervangen of dakpannen vervangen.
Niet elke klus aan je dak is werk voor een dakdekker. Een dakkapel plaatsen of een dakconstructie vernieuwen is meestal werk voor een aannemer of timmerbedrijf, soms samen met een dakdekker voor de afwerking. Zonnepanelen leggen doet een installateur. Twijfel je, vraag dan bij het eerste gesprek welk deel van de klus het bedrijf zelf doet en wat het uitbesteedt.
Hoe vind je een goede dakdekker?
Laat niet zomaar iemand op je dak. Met deze vijf controles weet je vooraf met wie je in zee gaat.
- Inschrijving bij de KVK. Zoek het bedrijf op bedrijfsnaam of KVK-nummer in het Handelsregister. Binnen een paar seconden zie je of het bedrijf is ingeschreven. Kijk of de naam, het adres en de activiteiten passen bij wat je op de offerte of website ziet.
- Reviews. Lees reviews op meerdere plekken en kijk naar de datum. Een paar recente reviews zeggen meer dan veel oude. Lees ook de negatieve: hoe reageert het bedrijf als er iets misgaat?
- Vaste gegevens. Een bedrijf met een vast adres, een vast telefoonnummer en een naam die niet steeds verandert, is beter te bereiken als er later iets met je dak is.
- Verzekering. Vraag of het bedrijf een aansprakelijkheidsverzekering heeft. Valt er iets van het dak of raakt het huis van je buren beschadigd, dan wil je weten wie dat betaalt.
- Garantie op papier. Vraag wat de garantie is, hoe lang die loopt en waar die over gaat: alleen het materiaal, of ook het werk. Laat dat schriftelijk vastleggen.
Welke keurmerken voor dakdekkers zijn er, en wat zeggen ze?
Een keurmerk is alleen iets waard als je weet wat erachter zit. Twee namen kom je vaak tegen.
DAKMERK is een keurmerk voor het platte dak. Aangesloten dakdekkers hebben het KOMO-procescertificaat BRL 4702 en moeten aan toelatingseisen voldoen. Elk project wordt vooraf technisch beoordeeld, en tijdens het werk komen er steekproefsgewijs en onaangekondigd onafhankelijke inspecteurs langs, die op ongeveer 20 punten controleren. Is alles in orde, dan krijg je een garantiecertificaat met 10 jaar waterdichtheidsgarantie. Gaat de dakdekker in die periode failliet, dan blijft de garantie bestaan via een waarborgfonds.
VEBIDAK is de brancheorganisatie voor bedrijven die bitumen en kunststof dakbedekking leggen, met ongeveer 175 aangesloten bedrijven. Leden moeten voldoen aan eisen voor bedrijfsvoering en continuïteit. Ze werken met algemene consumentenvoorwaarden en vallen onder de Geschillencommissie Dakbedekking. Kom je er samen niet uit, dan kun je daar terecht.
Een keurmerk is geen garantie dat elk werk goed gaat, en een bedrijf zonder keurmerk kan ook prima werk leveren. Het voordeel is dat je weet aan welke eisen het bedrijf zich heeft verbonden, en dat je een plek hebt om naartoe te gaan als het misgaat.
Iemand kan een logo op zijn bus of website zetten zonder aangesloten te zijn. Zoek het bedrijf daarom zelf op in het overzicht van aangesloten bedrijven op de site van het keurmerk of de brancheorganisatie.
Wat kost een dakdekker per uur en per klus?
Een dakdekker rekent gemiddeld € 45 tot € 75 per uur, exclusief materiaal. Voor veel klussen krijg je geen uurprijs maar een prijs per m² of een vaste prijs. Hieronder een paar voorbeelden. Voor een volledig overzicht van wat een nieuw dak kost, lees je de pagina over de kosten van een dak.
| Klus | Indicatie |
|---|---|
| Uurtarief dakdekker, exclusief materiaal | € 45 tot € 75 per uur |
| Plaatselijke reparatie plat dak (incl. btw) | rond € 380 (€ 325 tot € 440) |
| Enkele dakpannen vervangen | € 130 tot € 300 |
| Plat dak compleet renoveren, met isolatie en afvoer (incl. btw) | € 138 tot € 187 per m² |
| Voorbeeld toeslag spoedklus binnen 48 uur | 25% |
Krijg je een prijs die veel lager is dan andere offertes? Kijk dan wat er niet in staat. Vaak gaat het verschil over isolatie, afvoer van het oude materiaal of steigers. Met de prijscheck zie je of een offerte in de buurt van normale prijzen ligt.
Hoe ziet een goede offerte van een dakdekker eruit?
Een goede offerte staat op papier of in een e-mail, met de naam, het adres en het KVK-nummer van het bedrijf. Er staat precies in wat er gebeurt, in losse posten. Zo kun je offertes eerlijk vergelijken en zie je wat er niet in zit.
Spreek in de offerte af wanneer je wat betaalt. Een groot bedrag vooraf, of contant betalen aan iemand die net heeft aangebeld, geeft je weinig houvast als het werk niet doorgaat of niet goed is. Betalen in delen, naarmate het werk klaar is, is voor jou overzichtelijker.
- Oppervlakte van het dak in m², of het aantal meters bij goten en randen
- Welk materiaal, met merk of type en dikte
- Of de oude laag eraf gaat, en of afvoer van het oude materiaal is inbegrepen
- Isolatie: welke dikte en welke isolatiewaarde
- Steiger of hoogwerker, en wie die regelt
- Prijs inclusief of exclusief btw
- Wanneer het werk begint en hoe lang het duurt
- Garantie: hoe lang, en op materiaal en werk
Wat doe je als er iemand aan de deur komt?
Belt er iemand aan die zegt dat er dakpannen los liggen of dat je schoorsteen slecht is, neem dan geen besluit aan de deur. Vraag om een naam en een KVK-nummer en zeg dat je het zelf nakijkt. Een betrouwbaar bedrijf vindt dat geen probleem.
Sluit je aan de deur of op straat toch een overeenkomst van € 50 of meer, dan heb je wettelijk 14 dagen bedenktijd. Je kunt binnen die tijd zonder reden afzien van de koop. Wil je dat het werk al binnen de bedenktijd begint, dan moet het bedrijf je vertellen dat je dan betaalt voor wat al gedaan is, en moet je daarmee instemmen.
Voor een spoedklus, zoals het dichten van een lek, geldt geen bedenktijd. Laat je in een noodsituatie alleen het hoognodige doen, en vraag voor groter werk eerst een offerte.
Dakdekker met spoed nodig bij een lekkage?
Lekt je dak, dan wil je snel iemand. Sommige dakdekkers komen met spoed, soms tegen een toeslag. Wat je zelf al kunt doen, is de schade beperken: water opvangen, spullen en elektra droog houden, foto's maken voor je verzekeraar, en het lek melden. Ga bij storm of regen niet zelf het dak op. Alle stappen staan op de pagina wat te doen als je dak lekt.
Dakhuis heeft geen spoedlijn. Een aanvraag via deze site is bedoeld voor een offerte voor reparatie, vervanging of isolatie, niet voor een noodgeval vannacht. Heb je acuut water binnen, bel dan zelf een dakdekker die spoedwerk doet, of je verzekeraar.
Welke vragen stel je de dakdekker?
Met deze vragen merk je snel of iemand weet waar hij het over heeft en eerlijk is over wat wel en niet kan. Schrijf de antwoorden op, of vraag ze in de offerte te zetten.
- Wat is volgens u de oorzaak van het probleem, en hoe weet u dat?
- Is repareren genoeg, of raadt u vervangen aan? Waarom?
- Doet u het werk zelf, of besteedt u een deel uit?
- Welk materiaal gebruikt u, en hoe lang is de garantie op materiaal en werk?
- Bent u verzekerd voor schade aan mijn huis of dat van de buren?
- Bent u aangesloten bij een keurmerk of brancheorganisatie, en waar kan ik dat controleren?
- Wanneer kunt u beginnen, en hoe lang duurt het werk?
- Wanneer betaal ik wat?
Via Dakhuis vraag je een offerte aan. Je wordt gebeld om je dak en de mogelijkheden door te nemen. Hoe dat gaat, lees je bij de werkwijze.
Staat je vraag er niet bij? Zet hem in je aanvraag, dan komt hij aan bod als je gebeld wordt.
Veelgestelde vragen
Wat kost een dakdekker gemiddeld per uur?
Gemiddeld € 45 tot € 75 per uur, exclusief materiaal. Bij spoedwerk, of als het dak lastig bereikbaar is, kan de prijs hoger uitvallen. Vraag vooraf of de dakdekker per uur of met een vaste prijs werkt.
Wat is het KOMO-keurmerk voor dakdekkers?
Bij dakdekkers gaat het om het KOMO-procescertificaat BRL 4702. DAKMERK vraagt dat certificaat van alle aangesloten dakdekkers. Vraag het certificaat op en controleer of het op naam van het bedrijf staat.
Hoeveel offertes moet ik aanvragen?
Daar is geen vaste regel voor. Belangrijker dan het aantal is dat de offertes hetzelfde werk beschrijven, zodat je ze kunt vergelijken. Een offerte zonder losse posten of zonder materiaal en garantie is lastig te beoordelen.
Kan ik een dakdekker die aan de deur kwam nog afzeggen?
Ja. Bij een koop van € 50 of meer aan de deur of op straat heb je 14 dagen bedenktijd, zonder reden. Dat geldt niet voor een spoedklus, zoals het dichten van een lek. Zeg schriftelijk af en houd een kopie.
Wat als ik een klacht heb over het werk?
Meld het eerst schriftelijk bij de dakdekker, met foto's, en geef hem de kans het te herstellen. Is het bedrijf lid van VEBIDAK en kom je er samen niet uit, dan kun je naar de Geschillencommissie Dakbedekking. Bij een DAKMERK-dak kun je je garantiecertificaat gebruiken.